>

Customer Service Agent

Biobest is een toonaangevend internationaal groeiend bedrijf. Biobest produceert en commercialiseert nuttige insecten en mijten voor biologische en geïntegreerde gewasbescherming, alsook hommels voor biologische bestuiving. Biobest is ook actief op de markt van scoutings- en monitorsystemen, feromonen en biopesticiden.

Voor de hoofdvestiging te Westerlo zijn we op zoek naar een: CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (m/v)

Jobomschrijving

  • Je verzorgt de orderverwerking en correspondentie van de klanten van A tot Z.

  • Je fungeert als het ware als centraal aanspreekpunt voor onze klanten.

  • Tot je takenpakket behoren het ingeven, aanpassen en opvolgen van orders van klanten, het opstellen van de nodige documentatie voor export, alsook het regelen van transport (luchtvervoer, wegvervoer en koeriersdiensten). Hierbij werk je steeds met deadlines in een JIT logistieke omgeving.

  • Tevens neem je actieve rol op in het opmaken van offertes, forecast, pre-orders en biedt je ondersteuning aan het salesteam.

  • Je werkt nauw samen met de verschillende diensten binnen onze organisatie.

  • In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het bewaren van de klanttevredenheid en denk je oplossingsgericht mee met hen.

  • Je werkt in een dynamisch en aangenaam team.

Profiel

  • Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring (vereiste van minimum 3 jaar ervaring in customer service en/of logistiek).

  • ERP-systemen zijn je niet vreemd (ervaring met AX-Dynamics is een plus).

  • MS Office heb je onder de knie (geavanceerde vaardigheden in Excel zijn een plus).

  • Je bent flexibel, stressbestendig en accuraat bij verhoogde werkdruk.

  • Het best omschrijf je jezelf als proactief, resultaatgericht en ondernemend.

  • Goede communicatieve skills zijn je niet vreemd en je bent een echte teamplayer.

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, beschikt over een goede kennis van Engels (andere talen zoals Russisch, Duits, Frans, Spaans, zijn een plus).

Aanbod

  • Een uitdagende job met een grote mate van zelfstandigheid en ruimte voor initiatief in een sterk groeiend en internationaal bedrijf.

  • Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen.

  • Een mooi opleidingstraject in een boeiende omgeving.

Interesse?

Reageren kan door een sollicitatiebrief met CV te sturen naar jobs@biobestgroup.com.

Let's make things easier for you

We can offer you more relevant advice, if you let us know where you are and what language you prefer. Thanks!

PS: You'll only have to do this once (allowing cookies to remember your preferences).